Segundo a imprensa local, durante a aproximação ao Aeroporto Sultan Hasanuddin, o controle de tráfego aéreo identificou que a aeronave não estava na trajetória correta de pouso e instruiu a tripulação a ajustar a posição. Foram emitidas novas orientações para o avião retornar ao curso previsto. Após a última instrução, a comunicação foi perdida, levando o controle a declarar fase de emergência e acionar as equipes de busca.